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目次はこんな感じです。

  • 序章　　成果主義のどこが問題なのか
  • 第１章　真実の成果主義
  • 第２章　どのようにすれば成果が的確に把握できるか
  • 第３章　バランスのとれた評価制度
  • 第４章　評価結果をどのように処遇に反映させるか
  • 終章　　真実の成果主義の全体像　
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レビュー

出版社/著者からの内容紹介


　最近、成果主義に対する評価が大きく分かれ、いろいろな問題点も指摘されている。
　毀誉褒貶が著しい成果主義ではあるが、問題があるにしても、これまでの日本型年功制に戻ることがよいのであろうか。
　また、成果主義を導入せざるを得ないとすれば、どのような成果主義を目指すべきなのか。
******************************************
　本書では成果主義について概観し、その問題点を整理するとともに、日本の企業風土にあった新たな成果主義人事制度を提唱する。この制度によれば、いま指摘されているさまざまな問題点のほとんどは克服されている。名づけて「真実の成果主義」。
　その内容をくわしく紹介する。

出版社からのコメント


『この人事制度は使える！』
日本の企業風土にあった制度を構築すれば成果主義は成功する

著者からのコメント


　私がコンサルティングの経験を積むようになった昭和５５年（１９８０年）の頃は職能資格制度が全盛の時代であった。職能資格制度は能力を中心とした制度であり、評価も能力評価であった。私も能力評価をコンサルティングしていた。知識や技能は能力として評価できるが、統率力、判断力、指導力といったものは直接評価できない。したがってその場合は、そのような行動を評価するということになる。協調性、責任性、規律性といった情意項目もそのような行動を評価することになる。能力そのものは評価できないので、能力の発露である行動を評価し、その背後にある能力を間接的に評価しようということである。このような間怠っこしいやり方はやめて直接、行動や結果を評価できないかと考えるようになるのは自然の行き着くところであろう。行動や結果はすなわち成果であるから成果の評価を行うということである。つまり評価は自然と成果を評価するようになる。従って成果主義は私にとって至極自然なものである。成果主義はアメリカからの輸入でもない。評価ということを真摯に求めていけば、行きつくところは自然と成果主義になるのである。
　成果主義の場合『成果とは何か』を明確にすることが必要である。これがいい加減では成果主義も誤った方向へ行ってしまう。私は『成果』を『本人に期待される役割をいかに果たしたか』と定義している。常識的といえば至極常識的である。『単純な中に真実がある』のではないかと思っている。成果をこのように考え、捉えれば現在成果主義が批判され、問題視されていることは、ほとんど雲散霧消する。その理由は本書をお読みいただければよく分かると思う。

カバーの折り返し


『真実の成果主義』
１　評価することは絶対必要である
２　成果は『期待される役割をどの程度果したか』ということで把握する
３　成果は『活動ベース』で把握する
４　成果は余すところなく、バランスよく把握する
５　評価は成果が中心になるが、役割・知識技能力についての評価を取り入れバランスをとる必要がある
６　評価の運用は昇給・賞与・昇格それぞれの性格を考えてバランスよく組み立てることが必要である
７　評価結果は金銭での反映に過度にならないようにする
８　労働力の再生産を考えれば、世帯合計の収入で、世帯の年齢別生計費を賄うぐらいの賃金水準にすることが望ましい
９　初任給が低いということを考えて若年層の昇給をしっかり行うようにする
１０　賃金は基本的には本人の仕事の内容（レベル）とその仕事をどの程度遂行したか（成果）で決まるようにする
１１　『真実の成果主義』を効果あらしめるのは、制度の構築もさることながら運用である

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